1、科美證件快照的操作流程復雜嗎？新客戶、年紀稍大的用戶會使用嗎？
          答：科美證件快照的拍攝流程為可視化觸摸屏操作，在操作界面中有排名提升和語音提示用戶下一步怎么操作，操作界面非常人性化，即使沒有使用過的用戶只要進去里面體驗也能很快就可以快速學會操作。

          2、科美證件快照怎么繳費？它的收費標準是多少？（接受紙鈔還是硬幣，接受哪些面值）？
          答：目前，科美證件快照不接受硬幣，僅接受5元、10元、20元面額紙鈔，投幣時請根據(jù)屏幕上面的提示依次把紙鈔塞入投幣口。科美證件快照可支持現(xiàn)金、微信、支付寶、銀聯(lián)進行繳費，具體的收費標準是按照用戶所拍攝的證件照類型，以及當?shù)氐淖C件照價格而決定的。
          
          3、我比較擔心繳費后，沒能得到滿意或者合格的照片。
          答：這個絕對不用擔心，因為科美證件快照是先拍攝滿意的證件照后,再繳費的。拍照的時候，一共有三次拍攝機會，拍攝完三次后,三張照片會顯示在界面中，我們只需要挑選一張最滿意相片進行打印，若拍攝完的三張相片都不滿意，可以在操作界面中點擊右下角“重拍”按鈕。

          4、 科美證件快照的座椅可以升降嗎？
          答：可以。科美證件快照設計了電動座椅，用戶坐下后，可按照自助機設備里的語音提示調(diào)節(jié)座椅高度，無論是大人還是小孩，均可以調(diào)節(jié)到合適的拍照高度。

          5、科美證件快照可以用在體檢人員的信息采集方面嗎？
          答：科美證件快照專門為用戶體檢開發(fā)了體檢用的設備，相片可以直接打印在體檢表格上，做到現(xiàn)場采集，防止冒名頂替，還可以直接通過刷二代證做到自助填表，可以根據(jù)用戶的需求設置表格的格式。

          6、科美證件快照可以用來制作工作證、入場證等人員的信息采集及證卡制作嗎？
          答：可以根據(jù)具體需求來配置相映的外圍設備（可按需求定制自助機設備），完成現(xiàn)場采集、現(xiàn)場制卡和現(xiàn)場發(fā)卡。

          7、科美證件快照在繳費前可以拍攝幾次？如果感覺拍的不滿意怎么辦？
          答：用戶可以根據(jù)自助機設備上的語音提示引導，一個拍攝流程，一共可以進行三次拍攝，然后顯示在屏幕中，供用戶選擇一張最滿意的相片進行打印，如果三次都不滿意，可以在操作界面中點擊右下角的“重拍”，直到拍攝滿意為止。

          8、科美證件快照三次試拍的照片就是打印出來的效果嗎？
          答：不是的，科美證件快照有非常先進的后臺云處理系統(tǒng)，用戶繳費前上傳到后臺的相片，只是為后臺人員做一個是否合格的檢測（比如：簽證照片需要露出耳朵和眉毛），檢測合格用戶繳費后，后臺人員會將照片進行優(yōu)化處理（包括裁剪、亮度調(diào)整、背景優(yōu)化等），所以用科美證件快照拍攝打印出的照片效果是非常好的。